Adroddiad Blynyddol Cwynion 2017-18.
Cyfarfod: 17/01/2019 - Y Cabinet (Eitem 134)
134 Adroddiad Blynyddol Cwynion 2017-18. 
PDF 135 KB
Dogfennau ychwanegol:
- 09 (2 of 6) - Corporate Complaints Statistics for Annual Report 2017-18 Appendix 1, Eitem 134
PDF 79 KB
- 09 (3 of 6) - Adult Directorate Services Annual Report 2017-18 APPENDIX 2, Eitem 134
PDF 133 KB
- 09 (4 of 6) - Childrens Services Annual Report 2017-18 APPENDIX 3, Eitem 134
PDF 43 KB
- 09 (5 of 6) - FOI Annual Report 2017-18 Appendix 4, Eitem 134
PDF 123 KB
- 09 (6 of 6) - RIPA annual report 2017-18 Appendix 5, Eitem 134
PDF 81 KB
Cofnodion:
Cyflwynodd y Pwyllgor
Busnes, Trawsnewid a Pherfformiad adroddiad er gwybodaeth a adroddodd am nifer,
natur a chanlyniadau cwynion a wnaed yn erbyn yr awdurdod, ynghyd â manylion y
gwersi a ddysgwyd a syniadau am wella gwasanaethau. Roedd yr Adroddiad Blynyddol Cwynion Corfforaethol
yn cynnwys y canlynol:
Ø
Cwynion y Gwasanaethau Cymdeithasol i
Oedolion;
Ø
Cwynion y Gwasanaethau Plant a Theuluoedd;
Ø
Deddf Rhyddid Gwybodaeth (FOI);
Ø
Deddf Rheoleiddio Pwerau Ymchwilio (RIPA).